Všeobecné obchodní smluvní podmínky

Všeobecné obchodní smluvní podmínky internetového obchodu www.ezaluzie.eu

 

§ 1 Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.ezaluzie.eu

(prodávající), jehož provozovatelem je společnost STYL B&K s.r.o. (viz § 8). Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.

§ 2 Objednávka zboží a uzavření kupní smlouvy

Ze strany prodávajícího bude dodáno kupujícímu zboží na základě jeho objednávky vytvořené v internetovém obchodě www.ezaluzie.eu prodávajícího. V případně, že zboží nelze objednat v on-line systému, bude objednávka specifikovaná po dohodě obou stran písemně (e-mailem, telefonicky) a odsouhlasena oběma stranami.

Odesláním objednávky zboží kupující stvrzuje, že se seznámil s reklamačním řádem, obchodními a montážními podmínkami prodávajícího, a že s nimi souhlasí. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká uhrazením zálohové faktury / nebo faktury (při platbě přes platební bránu PayU).

§ 3 Specifikace zboží

Zboží jsou veškeré produkty prodávané v internetovém obchodě www.ezaluzie.eu , které kupující může libovolně, dle svých potřeb vybírat, vložit do košíku a poté objednat. Specifikace jednotlivého zboží a jeho atributy (jako rozměry, barva, ovládání atd.) jsou vypsány písemně v objednávce.

§ 4 Kupní cena, způsoby platby

Kupní cena je stanovena výpočtem v automatickém internetovém obchodě www.ezaluzie.eu, nebo je uvedena v individuální cenové nabídce prodávajícího.

Kupní cena bude ze strany kupujícího zaplacena bankovním převodem na základě zálohové faktury, nebo automaticky- platbou přes platební bránu PayU. V případě větších objednávek (kupní cena je vyšší než 20 000,- Kč b. DPH / objednávka) může být po individuální dohodě prodávajícího a kupujícího platba rozdělena na dílčí platby.

Slevy není možné kombinovat, sčítat nebo násobit. Vždy platí jediná sleva a to nejvyšší procentní hodnoty dle velikosti nákupu, nebo dle slevového kódu jiného původu (akce)

§ 5 Termín dodání, místo dodání, způsob dodání

Termín dodání je 14 – 21 pracovních dní pro dodání zboží vyráběného na míru dle specifikace kupujícího. Počátkem termínu dodání je den připsání kupní ceny, nebo částky zálohy kupní ceny na účet prodávajícího.

V případě, že kupující objedná větší množství zboží nebo množství objednaného zboží přesáhne aktuální výrobní kapacity výrobce, je prodávající oprávněn termín dodávky přizpůsobit možnostem výrobce, o čemž vyrozumí kupujícího písemně.

Místem dodání se rozumí adresa kupujícího, kterou kupující uvedl jako dodací adresu v objednávce, pokud tato adresa leží na území ČR. Na internetových stránkách obchodu jsou uvedeny informace o nákladech spojených s dodáním zboží, které jsou platné výhradně po doručení na území České republiky.

Zboží bude dopraveno na dodací adresu spediční společností. Kupující bude o termín dodání informován spediční společností telefonicky, SMS, nebo e-mailem. Termín dodání, popřípadě individuální změnu dodání si může kupující domluvit se spediční společností.

Dodání zboží kupujícímu je doloženo dodacím listem spediční společnosti.

§ 6 Potvrzení objednávky, přijetí platby

Potvrzení každé dokončené objednávky z internetového obchodu je doručeno e-mailem na adresu, kterou uvedl kupující v objednávce. Potvrzení obsahuje výpis objednávky, datum vytvoření, fakturační a dodací údaje a zálohovou fakturu (jako přílohu ve formátu.pdf), nebo fakturu-daňový doklad (v případě online platby přes platební bránu PayU)

V případě platby na základě zálohové faktury obdrží kupující na stejnou e-mailovou adresu také fakturu – daňový doklad, a to po připsání zálohové platby v dané výši pod variabilním symbolem na účet prodávajícího (variabilní symbol, číslo účtu a jiné náležitosti pro platbu jsou vypsány v zálohové faktuře).

V případě platby přes platební bránu PayU obdrží kupující také potvrzení e-mailem od platební brány s údaji o provedené platbě. Toto potvrzení slouží jako důkaz o provedené platbě.

§ 7 Odstoupení od smlouvy

 Kupující bere na vědomí, že dle § 1837 zákona č. 89/2012 Sb. občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy v případě smluv o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu. Kupující proto bere na vědomí, že zboží, které je zhotovováno a upravováno podle jeho přání, není možné vrátit do 14-ti dnů ode dne převzetí zboží.

§ 8 Provozovatel obchodu, kontaktní a výdejní místa

Provozovatelem internetového obchodu www.ezaluzie.eu je:

STYL B&K s.r.o.
Sochorova 399/3

68201 Vyškov

IČO/DIČ: CZ09687033

info@ezaluzie.eu

Prosíme všechny faktury zasílat na adresu provozovny.

Platby v CZK:
Bankovní spojení: Raiffeisenbank
Číslo účtu: 773919932/5500

§ 9 Vady zboží, reklamace

Prodávající poskytuje na dodané zboží záruku za jakost v délce 24 měsíců ode dne převzetí zboží. V jednotlivých případech může prodávající poskytnout záruku delší. Prodávající neodpovídá za vady zboží vzniklé neodbornou manipulací ze strany kupujícího nebo jiného uživatele.

Přes veškerou snahu prodávajícího za věrné zobrazování odstínů barev v internetovém obchodě www.ezaluzie.eu bere kupující na vědomí, že podání barev je v internetovém obchodě pouze orientační. Odstíny barev se mohou lišit vzhledem k použitému typu zobrazovacích zařízení (mobilní telefon, monitor, televize…) a jeho nastavení, samotné zobrazovací technologii (LCD, LED, plazma..) a kalibraci barev. S případnou reklamací z důvodu výběru nevhodné barvy dle vzorníku zobrazeného elektronickou cestou nemůžeme souhlasit a uznat jako oprávněnou.

Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího momentem předání zboží spediční společností kupujícímu. V případě, že kupující obdrží zjevně poškozený balík s rizikem poškození zboží, je povinen:

1- balík nepřevzít a sepsat s kurýrem spediční společnosti reklamační protokol o poškození zásilky.

2- v případě, že kupující zjistí poškození zboží až po otevření balíku, je nutné toto poškození hlásit neprodleně prodejci, nejpozději však do 24 hodin od obdržení balíku. V případě pozdější reklamace na poškození při dopravě nemusí být na tuto reklamaci brán zřetel.

V případě oprávněné reklamace hradí náklady související s dopravou/odesláním balíku výrobci a opravu prodávající, v opačném případě kupující.

§ 10 Řešení možných sporů

Vzájemné spory mezi prodávajícím a kupujícím řeší obecné soudy. Dozor nad dodržováním povinností podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2

Email: adr@coi.cz
Web: adr.coi.cz

Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, Která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2 je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

§ 11 Ochrana osobních údajů

Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Veškeré Údaje získané od zákazníků užíváme výhradně pro vnitřní potřebu společnosti a zkvalitnění nabízených služeb. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, který je nutný pro bezproblémové doručení zboží.

Osobní údaje zákazníků jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Osobní údaje je možno na písemnou žádost zákazníka vymazat z databáze. Správce osobních údajů poté nesmí dále uvedené údaje zpracovávat.

Stanete-li se zákazníkem internetového obchodu www.ezaluzie.eu, dáváte již při registraci souhlas s tím, že údaje o vás budou zařazeny do databáze. S těmito údaji je zacházeno výhradně dle zákonem stanovených postupů, jak je uvedeno výše.

§ 12 Montážní podmínky

V případě dodávky zboží včetně montáže prodávajícím platí vedle těchto všeobecných obchodních podmínek i montážní podmínky, které jsou součástí objednávky vč. montáže. Tyto montážní podmínky specifikují především bezpečnostní předpisy a stanoví rozsah prací pracovníků prodávajícího. Montážní podmínky v aktuálním znění jsou dostupné na webových stránkách  www.ezaluzie.eu

Dne 1. 1. 2022
www.ezaluzie.eu

STYL B&K s.r.o.
Sochorova 399/3

68201 Vyškov

IČO/DIČ: CZ09687033

info@ezaluzie.eu